FAQ / 帮助中心
常见问题与安全答案
围绕钱包创建、恢复短语、资产网络和交易确认,快速找到可执行的安全建议。
自托管理念强调用户自行保管恢复凭证。请在使用具体产品前核对实际密钥管理和服务条款。
查看链上最新余额和广播交易一般需要网络;离线保存恢复材料不需要联网,离线签名则依赖具体方案。
按原顺序记录在耐久的离线介质上,妥善分开保管;不要截图、上传云盘或分享给客服。
私钥控制账户签名,恢复短语通常用于重建钱包密钥;应用解锁密码不能代替恢复短语。
先核对备份,在可信新设备安装应用并按正确顺序恢复,之后检查常用地址与网络。
确认代币所在的链、合约地址与接收方支持的网络;同名代币可能跨多个网络。
核对完整接收地址、网络、币种、数量、手续费和授权内容,建议先进行小额测试。
核实域名与下载来源,保持设备更新,警惕短链接、冒名应用和异常权限请求。
警惕紧急升级通知、奖励诱导及助记词收集页。看不懂的签名与合约授权应先取消。